3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Детский магазин «Funtastik (Фантастик)»

Отзывы
Написать отзыв
02 апреля 2017 в 00:34
г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД, эт.1

"Посчастливилось" побывать в магазине Фантастик по адресу ТЦ Дана Молл, ул. Мстиславца, д.11, 3 этаж. ИТОГ: испорченное настроение, потраченное время на споры с продавцами, заяц, с которым ребенок не играет. Дело в том, что ребенок увидел в магазине Зайку-знайку Дочке эта игрушка очень понравилась, так как видела у знакомых. Этот заяц был на акции, нашей радости не было предела! Зайца пробили по кассе и только потом, спросив, сколько в нем батареек, я узнала, что он не музыкальный! Как, всем известный заяц, тем более с кнопочками, точная копия может быть без музыки?! Мы попросили сделать возврат или обменять на другую игрушку! Нам было отказано - ссылаясь на законы и Министерство торговли! Закон - это понятно, но мы даже не отошли от кассы, зайца даже в руках не успели подержать, домой мы его не брали, ребенок с ним не играл! Почему, чисто по человечески, нельзя мирно решить проблему! Продавцы улыбаются до тех пор, пока ты не оплатил покупку! А потом они ничем не могу помочь!

Рекомендую! 28 марта 2017 в 21:52
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.3, пав. 138

Хочу выразить огромную благодарность в помощи и профессиональной консультации молодому человеку(продавцу), который работает в вашем магазине ТЦ "Замок". Не вспомню точное имя, но он у вас наверное один такой!!!))))) Не знали, что купить сыну на День Рождения, но видя наше замешательство и в трудном выборе подарка, он быстро и легко подобрал нам подарок, электронный конструктор Gigo! Если честно, то нам самим было интересно его собирать,а ребенок так вообще был в восторге, потому что помимо конструктора, это также очень и познавательно))))))!!!! Хочу выразить всему коллективу магазина Фантастик нашу благодарность в особенности данному продавцу, которого мы описали! Рекомендую всем взрослым и детям покупать игрушки в этом магазине! Еще раз большое спасибо!!!! Мы ценим ваш труд и внимание!!

Рекомендую! 13 декабря 2016 в 09:32
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.3, пав. 138

Никогда не оставляю отзывы, но тут просто не могу не оставить! Отличный магазин, прекрасный персонал! Случайно зашла в день скидок, когда была тьма тьмущая народу, но они успевали проконсультировать и помочь всем! Такой При этом все очень позитивные и никакой раздражительности! Редко для наших магазинов. Вообщем сотрудники Funtastik на тц "Замок" лучшая команда года)

Рекомендую! 19 августа 2016 в 11:33
г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД, эт.1

Пришел в магазин без настроения выбирать подарок ребенку на ДР, шли не зная что хотим с женой, нас в магазине встретил молодой человек, которого мы и хотим поблагодарить за высокий профессионализм, личные качества, и коммуникабельность, зная свой характер я могу только поссориться с продавцами, как правило, но тут нас встретил профессионал который ответил на все наши вопросы, грамотно проконсультировал и от души посоветовал разные вещи которые мы взяли на заметку, в итоге покупка сделана! ребенок доволен!!! и мы довольны!) Редко в наше время встречаются такие отзывчивые продавцы, причем я не девушка блондинка с шикарной грудью, а как покупатель говнюк редкостный)))... Спасибо лично Дмитрию Яцевичу из магазина в ОлдСити....

Рекомендую! 04 мая 2016 в 23:22
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.3, пав. 138

Не оставил запись в книге замечаний, выражу здесь благодарность персоналу магазина Фантастик в ТЦ Замок на Победителей. 27 апреля совершали очередные покупки детям. Молодой человек доходчиво рассказал и помог с выбором оружия Nerf, даже когда домой уходил, задержался и распаковал несколько наборов и разрешил пострелять, чем облегчил выбор. Особая благодарность двум сестрам-близняшкам, помогли с выбором робота-трансформера, рассказали кто из них, кто и кого лучше взять (ребенок был очень рад). Персонал очень отзывчив, несмотря на то, что у них был привоз товара и продавцы были заняты его выносом, все предлагали свою помощь в выборе. Чувствуешь себя у них, как в гостях у старого друга. Обязательно вернусь!

09 февраля 2016 в 10:11
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.3, пав. 138

Купили несколько игрушек для ребёнка 13.01.2016 в 17:38 в ТЦ Замок в магазине Фантастик. Каково было наше удивление, когда дома в чеке обнаружили лишний товар, которого мы не покупали (фоторамка за 30 000). При обращение через несколько недель в магазин, менеджер сказал, что за эту дату у них не сохранилось видео, текучка товаров у них очень большая и они не могут (не хотят) ничем помочь. Дальше - больше, нам сообщили, что мы сами виноваты, надо было проверять все позиции по чеку не отходя от кассы. Наверное для этого магазина это действительно норма - обманывать покупателей, и позиции по чеку надо непременно проверять сразу. Также поражает не желание разобраться в ситуации, спихнуть всю вину на покупателя, а не признавать "ошибку", совершенную их кассиром.
Больше никогда не буду ничего покупать в магазинах данной сети и всех знакомых предостерегу от таких покупок.

13 февраля 2015 в 00:07
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.3, пав. 138

Сегодня купила в магазине “Funtastik”( здание магазина “АССТОР, г.Брест”)конструктор Lego DUPLO, а через 2 часа увидела в другом магазине другой набор Lego DUPLO, который давно искала, но не надеялась найти (не указываю в каком магазине, чтоб не думали что делаю рекламу) и естественно захотела вернуть купленный ранее конструктор . Прошло 2-3 часа с момента покупки, чек сохранен, целостность коробки не нарушена. Уточню, что все конструкторы Лего кроме того что упакованы в картонные коробки, так еще и детали запаяны в пакетики. Но мне отказались вернуть деньги, т.к. не принимают обратно детские игрушки согласно закону, НО предложили ОБМЕНЯТЬ на другой товар. Значит для возврата закон работает, а для обмена нет. Это как???Админ объяснила мне что это они “идут” навстречу покупателям. Мне кажется, что тут нужно бы влепить хороший штраф за такую самодеятельность. Она же мне показала закон, в соответствии с которым нельзя возвращать игрушки, за исключением герметично упакованных. Но мне кажется Лего самым лучшим образом герметично упакован или нет? И если для проверки опустить пакетик в воду, то я не думаю, что туда попадет вода 
Я оставила свой “крик души ” в книге жалоб и оказывается я уже второй покупатель, который обратился с такой же проблемой на счет того же конструктора Лего, а магазин вроде не так давно и открылся;)

НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы